Century Mechanical Holdings
Estimador de Representante de Ventas
Tiempo completo • CM-Brennan/Harwich
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Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen del puesto
El Representante de Ventas / Estimador es responsable de generar ingresos identificando las necesidades del cliente, preparando presupuestos precisos de proyecto, presentando soluciones y asegurando contratos de proyectos para servicios HVAC, fontanería o eléctricos. Este puesto gestiona el proceso de ventas desde el contacto inicial con el cliente hasta la preparación de la propuesta y la entrega de proyectos, manteniendo relaciones sólidas con propietarios, constructores, promotores y clientes comerciales.
El Representante de Ventas / Estimador realiza evaluaciones en el lugar, desarrolla los ámbitos de trabajo, prepara propuestas de precios y colabora con los equipos de operaciones para asegurar que los proyectos se planifiquen con precisión y se ejecuten con éxito. Este puesto también proporciona apoyo en la visión general de proyectos comunicando expectativas, plazos y detalles del alcance tanto a clientes como a equipos internos.
El éxito en este puesto requiere un sólido conocimiento técnico, habilidades de atención al cliente y la capacidad de traducir las necesidades de los clientes en proyectos rentables, manteniendo al mismo tiempo los estándares de calidad y profesionalidad de la empresa.
Requisitos
Deberes y responsabilidades esenciales
Las funciones esenciales incluyen, pero no se limitan a las siguientes:
Ventas y Desarrollo de Negocio
- Responder a consultas entrantes de clientes y a posibles clientes de venta
- Genera nuevas oportunidades de negocio mediante recomendaciones, relaciones con constructores y networking
- Realizar consultas con los clientes para identificar las necesidades del proyecto y recomendar soluciones adecuadas
- Desarrolla relaciones a largo plazo con propietarios, gestores de propiedades, constructores y contratistas
- Mantener una presencia profesional representando a la empresa dentro de la comunidad
- Haz seguimiento de pistas y propuestas para asegurar contratos firmados
Estimación y desarrollo de propuestas
- Realizar evaluaciones in situ para evaluar las necesidades del cliente y los requisitos del proyecto
- Medir espacios y evaluar sistemas y condiciones existentes
- Prepara estimaciones precisas para instalaciones, reemplazos y mejoras
- Desarrollar ámbitos detallados de trabajo, incluyendo materiales, mano de obra, equipos y consideraciones de plazos
- Asegúrate de que las estimaciones se alineen con los estándares de precios de la empresa y los objetivos de rentabilidad
- Preparar y presentar propuestas profesionales a los clientes
- Explica claramente las soluciones técnicas y los precios a los clientes
Resumen y coordinación del proyecto
- Proporcionar una visión general inicial del proyecto y una explicación del alcance a los clientes
- Comunicar expectativas, plazos y procesos del proyecto a los clientes
- Coordinar la traspaso de proyectos con los equipos de instalación y los gestores de proyecto
- Asegúrate de que todos los detalles del puesto se introduzcan correctamente en los sistemas de la empresa
- Ayudar a las operaciones con aclaraciones sobre el alcance y las especificaciones del proyecto
- Participa en las discusiones de inicio del proyecto cuando sea necesario
Relaciones entre constructores y contratistas
- Desarrollar y mantener relaciones con constructores, promotores y contratistas
- Participar en las licitaciones para proyectos de construcción
- Ayudar a revisar planes y especificaciones para proyectos de nueva construcción
- Proporcionar estimaciones y propuestas para los ámbitos mecánicos de trabajo
- Mantener una comunicación profesional con los socios de construcción durante todo el proceso de licitación
Gestión de la Relación con el Cliente
- Mantener una comunicación regular con los clientes durante todo el proceso de venta
- Proporcionar actualizaciones sobre el estado de la propuesta y la programación del proyecto
- Responder a las preguntas y preocupaciones de los clientes sobre el equipamiento, los precios y el alcance del proyecto
- Asegúrate de que los clientes comprendan la garantía, las opciones de servicio y los planes de mantenimiento
Documentación y Sistemas
- Mantener registros precisos de todos los presupuestos, propuestas y comunicaciones
- Introduce información y estimaciones de puestos en sistemas CRM o de servicio de campo (por ejemplo, ServiceTitan)
- Seguimiento de la actividad de propuestas y las oportunidades de oleoducto
- Mantener registros organizados de planos, mediciones y notas de proyectos
Gestión de ingresos y rendimiento
- Cumplir o superar los objetivos de ventas mensuales y anuales
- Mantener ratios de cerca y tasas de conversión de ventas sólidas
- Asegurarse de que los presupuestos cumplan con los requisitos de margen de la empresa
- Haz seguimiento de las oportunidades de proyectos y haz seguimiento de las propuestas pendientes
Experiencia del cliente
- Ofrece una experiencia de ventas profesional y de consultoría
- Garantizar una comunicación clara y transparencia con los clientes
- Mantener una alta satisfacción del cliente durante todo el proceso de ventas e inicio de proyectos
- Representar el compromiso de la empresa con la calidad, la integridad y el profesionalismo
Requisitos mínimos (conocimientos, habilidades y capacidades)
- 3+ años de experiencia en presupuestos y/o ventas en HVAC y/o oficios de fontanería.
- Sólido conocimiento de sistemas HVAC y fontanería, métodos de instalación y códigos de construcción.
- Capacidad para leer e interpretar planos, planos y documentos técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente.
- Dominio de software de estimación, herramientas CRM y Microsoft Office.
- Permiso de conducir válido y transporte fiable.
Demandas físicas y entorno laboral
- Rol en el campo y en la oficina con visitas regulares al lugar y reuniones con clientes.
- Puede requerir horarios flexibles para adaptarse a los horarios de los clientes.
- Visualización prolongada de la pantalla.
- Levantando hasta 25 libras.
Compensación: $45,000.00 - $60,000.00 al año
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